Zum Thema Führung gibt es zehn hemmende – in der Allgemeinheit vertretene – Glaubenssätze, die so genannten Mythen der Führung. Fragen Sie sich, welchen Mythen Sie unterliegen und welche Hemmnisse Sie aus dem Weg schaffen sollten, um Ihre Wirkung als Führungskraft zu verbessern.
Teil 4: Mitarbeiter glücklich machen
„Ich entwickle Menschen…und was machen Sie so?“ Warum Management und Führung eben nicht das gleiche sind.
Wir möchte Sie an einem besonderen Erlebnis, das wir vor einiger Zeit hatte, teilhaben lassen.
Tatort: Luftraum zwischen Stuttgart und Berlin
Wir saßen im Flieger auf dem Weg zu einem wichtigen Kunden. Auf dem Fensterplatz neben ihm befand sich ein gutgekleideter Mann mit schickem Anzug und edler Uhr. Wir ahnten schnell, dass es sich um einen dieser „Machertypen“ handeln musste, der beruflich viel Verantwortung trägt. Selbstverständlich hätten wir uns auch irren können, in diesem Fall war das aber nicht so. Man merkte relativ schnell, dass die e-mail- und handyfreie Zone im Flugzeug bei unserem Sitznachbarn eine gewisse Langeweile hervorrief. Nachdem er kurz nach dem Start den Wirtschaftsteil einer renommierten Frankfurter Zeitung relativ schnell durchgelesen hatte, suchte er anschließend das Gespräch.
Zum Thema Führung gibt es zehn hemmende – in der Allgemeinheit vertretene – Glaubenssätze, die so genannten Mythen der Führung. Fragen Sie sich, welchen Mythen Sie unterliegen und welche Hemmnisse Sie aus dem Weg schaffen sollten, um Ihre Wirkung als Führungskraft zu verbessern.
Teil 3: Nur positive Eigenschaften
Zum Thema Führung gibt es zehn hemmende – in der Allgemeinheit vertretene – Glaubenssätze, die so genannten Mythen der Führung. Fragen Sie sich, welchen Mythen Sie unterliegen und welche Hemmnisse Sie aus dem Weg schaffen sollten, um Ihre Wirkung als Führungskraft zu verbessern.
Teil 2: Führung ist eine angeborene Fähigkeit
Auf die Frage „Was verstehen Sie unter einer guten Führungskraft?“ antworten viele Menschen mit einer schier endlosen Liste an Eigenschaften: Gerecht, beherrscht, kritikfähig, entscheidungsstark, organisiert, menschenfreundlich, offen, selbstbewusst, mutig, ehrlich, lernbereit, belastbar, positiv, fleißig, unbeirrbar, willensstark und analytisch,…
Es wird dadurch deutlich, dass sie von einem 100-prozentigen Ideal ausgehen und – bei sich selbst und bei anderen – von da an rückwärts denken.
Wenn Sie im Straßenverkehr an eine Baustelle oder eine Sperrung kommen, können Sie sich darauf verlassen, dass Umleitungsschilder Sie zügig und sicher an Ihr gewünschtes Ziel führen. Aber was, wenn Sie im Job an ein Hindernis geraten?
Wenn Sie im Beruf oder privat nicht weiterwissen, dann gibt es auch dort ein hilfreiches Umleitungssystem. Das Führungssystem Leading Simple definiert dafür vier so genannte „Steuerungsknöpfe“:
Ich bin nicht mehr im Arbeitsprozess. Trotzdem hat mich das was Sie vor dem Regal erlebt haben und das was…
Vor ein paar Monaten stand ich vor einem Regal in einem Supermarkt und suchte gerade etwas. Plötzlich nahm ich eine Stimme wahr. Sie kam aus dem Lautsprecher. Zuerst hörte ich gar nicht richtig hin, weil ich dachte, es sei eine Durchsage für irgendwelche aktuellen Aktionen. Doch dann schnappte ich folgenden Satz auf: „An alle Mitarbeiter: Wir stehen bei den Bioprodukten in starker Konkurrenz zu anderen Anbietern. Wir können zurzeit mit unseren Konkurrenten nicht mithalten, deshalb liegt es an Ihnen, wie Sie unsere Kunden behandeln. Es ist nicht selbstverständlich, dass die Kunden bei uns einkaufen. Sie, liebe Mitarbeiter, haben es in der Hand, den Umsatz zu beeinflussen. Deshalb appelliere ich an Sie: Behandeln Sie die Kunden freundlich. Gehen Sie auf ihre Wünsche ein. Helfen Sie den Kunden, wenn sie nicht weiter wissen, stehen Sie ihnen zur Seite…“
Vielleicht haben Sie selbst folgende Gedanken, vielleicht kennen Sie diese von anderen: „Wer seine Mitarbeiter ständig kontrolliert, zerstört das Vertrauen und damit die Basis jeder Arbeitsbeziehung“. Oder: „Ich muss nicht kontrollieren, meine Mitarbeiter sind selbstständig.“
Kontrollieren wird mit negativen Gefühlen verbunden. Woran liegt das? Warum meiden viele Führungskräfte Kontrolle wie der Teufel das Weihwasser?
Stellen Sie sich einmal vor, Ihr (Schul-) Kind kommt mit folgendem Noten am Schuljahresende aus der Schule nach Hause: Note 1, Note 2, Note 3, Note 2, Note 1, Note 2, Note 5, Note 3
Worauf richten Sie (automatisch) die größte psychische Energie? Seien Sie ehrlich.
Wenn ich diese Frage meinen Seminarteilnehmern stelle, antworten 98% der Zuhörer: Selbstverständlich auf die Note 5. Die muss ja auch dringend weg.
Hat Sie schon einmal jemand auf eine Macke aufmerksam gemacht, die Ihnen noch gar nicht aufgefallen war: an die Nase fassen, räuspern, „hä?“ sagen? Oder hat Sie jemand schon einmal auf ein Talent oder eine Stärke angesprochen, die Ihnen nicht bewusst war? „Du hast ein gutes Händchen für…“, „Du hast eine angenehme Stimme!“. Wir kommen auf die Welt und sind ab dem ersten Tag darauf angewiesen zu lernen. Je nach Situation und Lerntypus lernen wir manchmal einfach durchs Tun oder durch Imitation. Manchmal brauchen wir aber auch eine Rückmeldung von außen. Und damit sind wir beim Feedback.
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